Эргономика рабочего места — это не попытка сделать офис «удобнее вообще», а продуманная организация среды под человека и его задачи. Значение имеют высота столешницы, конструкция кресла, положение экрана, доступность клавиатуры и документов, качество света и даже то, насколько часто сотруднику приходится тянуться за нужными вещами. Если эти элементы согласованы между собой, легче сохранять естественную позу.
Особенно важен такой подход для тех, кто проводит за компьютером по несколько часов подряд: офисных сотрудников, программистов, дизайнеров, бухгалтеров, руководителей и удаленных специалистов. При этом универсальной схемы, подходящей человеку любого роста и любой комплекции, не существует. ГОСТ 12.2.032-78 прямо предусматривает соответствие взаимного расположения элементов антропометрическим и физиологическим требованиям, а также характеру выполняемой работы.
Основные цели и задачи эргономики
Главная задача — адаптировать окружающую обстановку под человека, а не заставлять его весь день приспосабливаться к неудобной посадке или неудачному расположению техники. Поэтому хорошая организация начинается не с покупки дорогого кресла, а с анализа того, как сотрудник работает в течение дня.
Грамотно оборудованное место помогает:
- уменьшить статическую нагрузку при длительной работе сидя;
- создать условия для естественного положения спины, рук и ног;
- сократить количество лишних наклонов и поворотов корпуса;
- снизить зрительный дискомфорт;
- быстрее находить документы и пользоваться техникой;
- адаптировать обстановку под рост и особенности человека.
Для компании это имеет и практическое значение. Если персоналу приходится постоянно отвлекаться, чтобы поправить кресло, найти документы или освободить место для ноутбука, недостатки планировки превращаются в ежедневные потери времени. Поэтому удобство стоит рассматривать как часть организации труда.
При проектировании офиса полезно оценивать всю систему целиком: посадку, площадь столешницы, расположение оборудования, хранение, свет, микроклимат и акустику. Замена одного элемента редко решает все проблемы.
Требования к эргономике рабочего места в офисе
Единственной «идеальной» высоты стола или кресла для всех сотрудников нет. ГОСТ 12.2.032-78 устанавливает общие требования для выполнения работ сидя и указывает, что взаимное расположение сиденья, органов управления и средств отображения информации должно учитывать антропометрические и физиологические особенности человека. Для офисной работы с дисплеями действует также ГОСТ Р ИСО 9241-5-2009, посвященный компоновке рабочей станции и позе оператора.
Удобную посадку можно проверить без сложных измерений. Стопы должны иметь устойчивую опору, колени — находиться в естественном положении, а плечи не должны подниматься при работе с клавиатурой. Предплечьям нужна опора, при этом край столешницы не должен давить на запястья.
Рабочее место с персональным компьютером
Экран лучше располагать прямо перед пользователем, чтобы для чтения не приходилось постоянно поворачивать голову. Его высоту и наклон настраивают с учетом роста, посадки и размера дисплея. Если монитор стоит слишком низко, человек постепенно наклоняется вперед. Чрезмерно высокое положение, напротив, заставляет поднимать голову.
Расстояние до дисплея выбирают так, чтобы текст легко читался без вытягивания шеи вперед. Поэтому жесткое универсальное значение в сантиметрах не всегда полезно: крупный экран и небольшой ноутбук требуют разной компоновки.
Клавиатуру, мышь размещают в зоне свободной досягаемости. Для специалиста, который постоянно печатает или работает с кодом, это особенно важно: периферия используется тысячи раз за день, и неудобное положение рук превращается в постоянную нагрузку.
При использовании двух мониторов основной экран располагают перед собой, а дополнительный — рядом. Если оба используются одинаково часто, их можно поставить симметрично относительно линии взгляда.
Модель размером 160 × 110 × 75 см с эргономичной столешницей и увеличенной рабочей зоной — удобно разместить несколько мониторов. Основной материал — ЛДСП, ориентация правая.
ПодробнееМебель и оборудование для эргономичного офиса
Хороший стол — прежде всего тот, на котором помещается техника и остается достаточно свободной площади для работы. В каталоге «МебельСтиль» представлены как прямые модели, так и столы с эргономичной столешницей. Последние выпускаются длиной 140–160 см и глубиной до 110 см.
Кресло желательно подбирать с учетом продолжительности работы и возможности индивидуальной настройки. Полезны регулировка высоты сиденья, поддержка спины, подходящая глубина посадки, подлокотники, а для некоторых пользователей — подголовник. В каталоге кресел для персонала «МебельСтиль» предусмотрены фильтры по регулировке высоты, механизму качания, числу положений наклона, подголовнику и допустимой нагрузке.
При этом количество механизмов не гарантирует удобство. Важнее, можно ли настроить конкретную модель под пользователя и его привычную рабочую позу.
Рабочий стол размером 140 × 110 × 75 см. Модель имеет правую ориентацию, регулируемые опоры и столешницу толщиной 25 мм.
Подробнее
Модель с регулировкой высоты и механизмом качания «мультиблок». Размеры — 62 × 64 × 103,5–110 см.
ПодробнееСмотреть все эргономичные столы →Смотреть все кресла для персонала →
Организация рабочего пространства
Удобная планировка строится вокруг частоты использования предметов. То, что требуется постоянно, должно находиться ближе всего: клавиатура, мышь, телефон, блокнот. Документы и принадлежности, которые нужны несколько раз в день, можно разместить немного дальше. Архивные папки и редко используемую технику нет смысла хранить на столешнице.
Такой принцип помогает избежать ситуации, когда большая поверхность оказывается почти полностью занята, а сотруднику все равно приходится тянуться через весь стол.
При организации рабочего пространства учитывайте:
- основную рабочую зону перед сотрудником;
- место для одного или нескольких дисплеев;
- хранение документов и личных вещей;
- свободное пространство для ног;
- маршруты кабелей;
- расположение розеток;
- доступ к тумбам и шкафам.
Для небольшого офиса полезна вертикальная организация хранения: часть документов можно перенести с поверхности в тумбы, шкафы или стеллажи. Остается больше места для задач, выполняемых за столом.
Не менее важны микроклимат и акустика. Даже удачно подобранная мебель не компенсирует духоту, постоянный шум или поток холодного воздуха от кондиционера. В open space желательно заранее продумать расположение зон переговоров, проходов и мест, где сотрудники выполняют задачи, требующие концентрации.
Как расположить оборудование
Центр основного монитора лучше совместить с направлением взгляда, а клавиатуру расположить перед ним. Мышь держат рядом, чтобы для управления курсором не приходилось постоянно отводить руку далеко в сторону.
Телефон, ежедневник и другие часто используемые предметы также оставляют в пределах легкой досягаемости. Кабели желательно вывести из центральной зоны, чтобы они не мешали перемещать периферию и не занимали полезную площадь.
Если дисплей расположен слишком низко, проблему можно решить без замены стола. В ассортименте «МебельСтиль», например, есть подставки для монитора высотой 10 см, позволяющие изменить его положение относительно линии взгляда.
Подставка размером 50 × 50 × 10 см поднимает дисплей ближе к линии взгляда.
ПодробнееКак правильно настроить высоту стола и кресла
Начинать настройку лучше с кресла. Сядьте ближе к спинке и отрегулируйте сиденье так, чтобы стопы уверенно стояли на полу, а положение ног оставалось свободным. Спина должна иметь опору, но без необходимости удерживать «идеально прямую» позу в течение всего дня.
Модель с газлифтом и регулировкой высоты сиденья от 44 до 57 см. Максимальная заявленная нагрузка — 120 кг.
ПодробнееЗатем оценивают положение рук относительно столешницы. Если для работы приходится поднимать плечи, поверхность слишком высока относительно посадки. Если человек заметно наклоняется вниз, стоит проверить высоту кресла, стола и расположение техники.
Действуйте последовательно:
- настройте высоту сиденья и положение спинки;
- проверьте опору стоп и положение ног;
- придвиньтесь к столу без давления столешницы на корпус;
- расположите клавиатуру и мышь так, чтобы плечи оставались расслабленными;
- отрегулируйте высоту и наклон экрана;
- проверьте посадку спустя 20–30 минут реальной работы.
Последний пункт важен: положение, которое кажется удобным первые две минуты, не всегда остается таким через час.
Столы с эргономичной конфигурацией дают больше площади в зоне активной работы и позволяют распределить технику вокруг пользователя. В каталоге «МебельСтиль» есть модели шириной 140–160 см, в том числе левостороннего и правостороннего исполнения.
Левосторонняя модель размером 140 × 90 × 75 см. Основной материал — ЛДСП.
ПодробнееСмотреть все эргономичные столы →
Освещение рабочего места
Хороший свет должен позволять свободно читать текст и работать с экраном, не создавая резкого контраста и бликов. Здесь важно добиться равномерного освещения.
Для офисов и рабочих кабинетов СП 52.13330.2016 устанавливает нормируемые показатели искусственного освещения. В актуальной редакции для кабинетов, рабочих комнат, офисов указана средняя освещенность 500 лк при общем освещении. Документ также нормирует равномерность, дискомфорт и пульсацию.
На практике следует сочетать естественный и искусственный свет так, чтобы экран не отражал окно или яркий светильник. Рабочую станцию нежелательно ставить в положение, при котором солнце светит в глаза либо создает сильные блики на дисплее.
Для комфортной работы полезно:
- обеспечить равномерный общий свет;
- добавить локальный светильник;
- исключить резкие блики на экране;
- избегать слишком большого контраста между дисплеем и окружающим пространством;
- учитывать расположение окон при расстановке столов.
Настольная лампа полезна при работе с бумагами, но она не должна становиться единственным источником света в темной комнате. СП допускает комбинированное освещение в административных помещениях при соблюдении установленных требований к общему свету.
Особенности эргономики для разных задач
Одно из главных правил — учитывать характер работы. Программисту, бухгалтеру, менеджеру и руководителю может понадобиться разная организация одной и той же площади.
Для IT-специалиста важны удобное расположение дисплеев, клавиатуры и мыши, достаточная глубина столешницы и возможность менять положение тела. Если используются два или три экрана, поверхность должна позволять разместить их без постоянных поворотов корпуса.
Модель размером 150 × 90 × 77 см. Основной материал — ЛДСП.
ПодробнееСотруднику, который одновременно работает за компьютером и с бумажными документами, требуется свободная зона рядом с клавиатурой. Если стол занят техникой полностью, человек вынужден класть бумаги поверх периферии или постоянно переносить их с места на место.
Для удаленной работы действует тот же принцип. Обеденный стол и обычный стул могут быть приемлемы на короткое время, но для ежедневной многочасовой работы полезнее постоянная зона, которую не приходится собирать каждое утро заново.
В офисе с несколькими сотрудниками ценна возможность индивидуальной настройки. Люди разного роста не должны работать в одинаковой посадке только потому, что закуплена одна модель кресла. Чем легче изменить высоту сиденья, положение спинки и расположение оборудования, тем проще адаптировать типовое место под конкретного человека.
Модель размером 60 × 72 × 113–121 см с механизмом «Топ Ган» и обивкой из ткани/сетки.
ПодробнееСмотреть все кресла для персонала →
Как улучшить эргономику и избежать типичных ошибок
Современный офис не обязательно требует полной замены мебели. Иногда достаточно изменить расстановку, освободить поверхность, поднять монитор или правильно отрегулировать уже имеющееся кресло.
Начать можно с небольшого аудита. Посмотрите, в каком положении сотрудник находится большую часть дня, приходится ли ему наклоняться к экрану, достаточно ли места для ног, куда он кладет документы и не мешает ли свет работе с монитором.
Чаще всего проблемы связаны с несколькими ошибками:
- экран стоит сбоку или слишком низко;
- кресло не настроено под рост пользователя;
- клавиатура расположена далеко от края;
- под столом стоят коробки или техника, мешающие ногам;
- часто используемые предметы находятся вне удобной зоны;
- на дисплее появляются блики от окна или светильника;
- вся работа проходит в одной неподвижной позе.
Регулируемая мебель расширяет возможности настройки, но сама по себе не решает проблему. Даже кресло с большим количеством механизмов окажется неудобным, если пользователь не знает, как ими пользоваться. Поэтому при оснащении компании имеет смысл не только закупать оборудование, но и объяснять сотрудникам основные принципы настройки.
Полезно периодически пересматривать организацию рабочих мест — особенно после переезда, изменения состава команды или закупки новой техники. Установка второго монитора, например, меняет требования к свободной площади и расположению периферии.
В итоге эргономика рабочего места складывается из множества небольших решений: подходящей мебели, индивидуальной настройки, разумной расстановки техники и качественного освещения. Главный критерий — возможность работать без постоянного напряжения и свободно менять положение в течение дня.
